Politique d’expédition
Politique d'expédition
La politique d'expédition suivante définit les conditions d'expédition des produits achetés sur notre boutique en ligne www.lightonme.ca. En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez de vous conformer à ces conditions. Veuillez lire attentivement cette politique :
Traitement des commandes et expédition
LightOnMe Candles mettra tout en œuvre pour traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais. Veuillez noter que les délais de traitement et d'expédition peuvent varier selon le lieu, le produit et d'autres facteurs.
Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi d'expédition, le cas échéant.
Frais de livraison
Les frais de livraison seront calculés et affichés au moment du paiement. Ils peuvent varier en fonction du lieu de livraison, du poids du produit et du mode de livraison sélectionné.
LightOnMe Candles se réserve le droit de modifier les tarifs d'expédition à tout moment et sans préavis.
Nous offrons la livraison gratuite au Canada pour tous les achats de 70 $ ou plus .
Adresse postale
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison exacte et complète lors de l'achat. LightOnMe Candles décline toute responsabilité en cas de problème de livraison dû à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux adresses non vérifiées .
Retards et incidents
Dans des cas exceptionnels, tels que des retards dus à des conditions météorologiques extrêmes ou à des problèmes logistiques, les délais de livraison peuvent être prolongés. LightOnMe Candles décline toute responsabilité en cas de retard dû à des circonstances indépendantes de sa volonté.
En cas de retard ou de problème de livraison, nous vous recommandons de contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Livraison internationale
À l'heure actuelle, nous n'offrons pas de livraison internationale.
Changements de politique
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de livraison à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à nous contacter à info@lightonme.ca.
Cordialement, L'équipe LightOnMe Candles